Avslöja hemligheterna bakom effektiv merchandising
Har du någonsin gått in i en butik och känt dig helt lockad att köpa något, även om du egentligen inte behövde det? Chansen är stor att du upplevde kraften av bra merchandising i aktion. Merchandising avser allt som butiker gör för att främja försäljning, som att placera produkter framträdande, skapa tilltalande displayer, genomföra kampanjer, etc. Enkelt uttryckt är definitionen av merchandising hur butiker säljer de varor de lagerför.
När det görs väl skapar merchandising en win-win. Kunderna kan enkelt hitta de varor de vill ha, och butikerna ser högre vinster. Kärnan i innebörden av merchandising är att matcha produkter med kunder. Tänk på din favoritklädbutik. De kastar inte bara upp varor på hyllorna, de organiserar efter färg, stil och säsong med hjälp av visuell merchandising för att guida dig till plagg du kommer att älska.
Har du någonsin märkt hur vissa produkter alltid är grupperade tillsammans? Det är korsmerchandising. Butikerna drar nytta av det faktum att människor tenderar att köpa produkter som kompletterar varandra, som smycken och accessoarer eller sängkläder och badhanddukar. Korsmerchandising av relaterade produkter sida vid sida framkallar en "åh, jag behöver en sådan också!"-reaktion som resulterar i en större kundvagn. Listigt, men smart!
Medan butiker arbetar hårt för att definiera merchandisingstrategier som ökar vår konsumtion, kan vi som kunder njuta av välgjorda displayer, bekvämlighet och oumbärliga föremål så länge vi går in med en plan.
Konsten och vetenskapen bakom merchandising
Vad är merchandising?
Merchandising hänvisar till allt som butiker gör för att främja försäljning, från att välja vilka produkter som ska säljas till att visa dem på ett attraktivt sätt. Målet är att skapa en engagerande shoppingupplevelse som får kunderna att komma tillbaka.
När en återförsäljare väljer lager baserat på trender och kundernas efterfrågan, är det merchandising i arbete. Våra favoritbutiker erbjuder alternativ som är anpassade för shoppare och uppdateras regelbundet med de senaste måste-ha-produkterna. Betydelsen här är enkel: ge kunderna vad de vill ha.
Bild från Strikingly
Produktplacering, attraktiva displayer och skyltning väcker intresse och ökar försäljningen. "Rea" eller säsongsvaror som placeras framträdande vid butikens ingångar lockar dig in och uppmuntrar till impulsköp. Ögonfångande visuella element är designade för att locka!
Allt från lojalitetsprogram till kuponger och blixtrea ger oss anledning att köpa nu. Kloka shoppare håller utkik efter erbjudanden på basvaror och bunkrar upp när priset är rätt!
Tillfällig inredning eller tematiska tillbehör lockar kunder som vill delta i ett evenemang eller en säsong. Även om det är kortvarigt, skapar säsongsbaserad merchandising spänning. Tänk pop-up-butiker, matfestivaler och kortvariga upplevelser som skapar brådska genom att vara tillgängliga under en begränsad tid.
När en butik lyckas med upplevelsen genom interaktiva displayer, säsongsmässiga förnyelser eller favoritprodukter du inte kan hitta någon annanstans, blir du en lojal fan. Även om teknikerna kan variera, är målet detsamma: öka försäljningen genom att möta kundernas behov.
Nästa gång du handlar, titta närmare på dina favoriter. Uppskatta deras skicklighet i att förvandla bläddring till köp. När det görs rätt, vinner kunderna med bekvämlighet och måste-ha-produkter. Butiker vinner vår återkommande verksamhet och mun-till-mun-reklam. En cykel där alla drar nytta!
Korsförsäljning: 1 + 1 = 3
Korsförsäljning visar komplementära varor tillsammans så att du blir uppmanad att köpa mer. Det fungerar genom att tilltala din önskan om en komplett outfit eller allt du behöver för en aktivitet. När butiker parar naturligt relaterade eller säsongsbetonade varor, resulterar det ofta i ökad försäljning och tillfredsställelse.
Vad är korsförsäljning?
Definitionen av korsförsäljning är enkel: att placera produkter från olika kategorier nära varandra för att föreslå köpkombinationer. Genom att uppleva produkter tillsammans inser du deras synergi och värde som ett "paket". Din inställning skiftar från att köpa en enskild vara till att samla en hel, övertygande look eller lösning.
Exempel på cross merchandising-strategier
Här är några förklaringar till exemplen på cross merchandising:
Dessa vinteraccessoarer är naturligt relaterade och kompletterande produkter. Att visa dem tillsammans antyder för kunder att de kan få allt som behövs för en komplett vinteroutfit på ett ställe. Denna sammanslagning kan sporra impulsköp av artiklar de kanske inte hade planerat att köpa från början.
För fotoentusiaster framhäver att se dessa produkter tillsammans hur de hänger samman som en del av en bredare lösning. Även om en kund bara kommer in för en ny digitalkamera, exponeras de för tillbehör som en kompakt fotoprinter eller dekorativa fotoramar som förbättrar deras upplevelse med kameran. Detta kan leda till fler köp på plats eller att de återkommer för relaterade artiklar senare.
Den som handlar ny makeup är sannolikt intresserad av att använda rätt borstar och skönhetsverktyg. Att visa ett urval av rekommenderade produkter tillsammans med makeup puffar subtilt kunden att få allt i en resa för att uppnå den look de vill ha. För butiker leder gruppering av relaterade kosmetiska artiklar till större försäljning och ökad kundnöjdhet i en tidsbesparande one-stop-shop.
När sommaren kommer fokuserar kunderna på att förbereda sig för grillfester och utomhusunderhållning. Att visa upp ett urval av nödvändiga grillverktyg, läckra grillsåser och snygga men robusta utemöbler fångar upp det som är aktuellt för säsongen. Även om en kund bara köper några få artiklar åt gången, uppmuntras de av att se hur de samverkar att återkomma för att skaffa allt som behövs för den ultimata sommarsättningen och upplevelsen. Detta driver fortsatt intresse och försäljning för återförsäljare under månader.
Fördelar för butiker och kunder
För butiker innebär cross merchandising högre transaktionsbelopp, ökad försäljning och förbättrad kundnöjdhet. För kunder ger det bekvämligheten av en one-stop-shop och allt som behövs för en aktivitet eller säsong. När det görs genomtänkt genom att para ihop naturligt kompletterande produkter, vinner båda parter.
Kraften av förslag
Cross merchandising utnyttjar vår tendens att göra impulsköp baserat på undermedvetna förslag. Även om vi bara har för avsikt att köpa en artikel, triggar det en lust att få hela "setet" när vi ser relevanta produkter visas tillsammans. Enkelt uttryckt, du gick in och ville ha A och kom ut med A, B, C och D. Medan en oavsiktlig extra utgift, när köpen verkligen förbättrar din upplevelse och njutning av en aktivitet, kan utgiften kännas värt det!
Bild från Strikingly
Ett verktyg för att driva avsiktliga utgifter
Överlag är cross merchandising ett strategiskt verktyg som butiker använder för att öka försäljningen på ett sätt som också gynnar shoppare. Men liksom med andra merchandisingtekniker, lönar det sig att shoppa medvetet. Endast du vet vilka produkter som verkligen uppfyller dina behov och budget. Om en cross merchandised display inspirerar dig att köpa mer, se till att varje artikel förtjänar sin plats i din vagn! När det är noggrant kurerat och anpassat till kundernas livsstilar kan cross merchandising förbättra våra upplevelser. Det blir påträngande merförsäljning när det används överdrivet eller utan tydligt syfte. Som med allt annat är måttlighet nyckeln.
Att ta merchandising online med Strikingly
Strikingly är en webbplatsbyggare där du kan skapa din onlinebutik för merchandising och merförsäljning. Tänk "butik i butik"-upplevelser förda till webben. Ett dedikerat märkesutrymme för att tillhandahålla ett kurerat urval av produkter på ett ställe.
Fördelar med en Strikingly onlinebutik
För varumärken innebär en Strikingly-butik att bygga medvetenhet och lojalitet genom att förenkla shoppingupplevelsen. Genom att erbjuda ett brett utbud av produkter på en enda engagerande destination höjs varumärkesbilden och förmedlar kvalitet. För kunderna erbjuder dessa butiker bekvämlighet och allt som behövs från ett favoritvarumärke. När det görs genomtänkt genom att para ihop kompletterande produkter, gynnas båda parter.
Att använda Strikingly för marknadsföring och korsförsäljning leder till ökade försäljningar, högre transaktionsbelopp och gladare kunder. När människor kan hitta ett brett utbud av produkter för sina behov och önskemål på en plats, blir de uppmanade att köpa mer och känna sig nöjda med sina inköp. För varumärken, att guida kunderna till att göra kompletterande köp och bygga kompletta lösningar är en beprövad strategi för framgång.
Hur du skapar en Strikingly onlinebutik
Här är de grundläggande stegen för att bygga din egen Strikingly-butik:
1. Välj en mall som passar din varumärkesbild och dina produkter. Strikingly erbjuder stilfulla alternativ för kläder, smycken, teknologi och mer.
2. Ställ in ditt domännamn och webbplatsinnehåll. Inkludera information om ditt företag, mission och kundservicepolicyer.
3. Lägg till produkter i din onlinebutik. Inkludera detaljerade beskrivningar, bilder, priser och köpalternativ för utcheckning. Gruppera kompletterande produkter för enkel korsförsäljning.
4. Använd banners, videor och högkvalitativa bilder för att ge din butik liv. Skapa en uppslukande varumärkesupplevelse som utbildar och inspirerar kunder.
5. Erbjud kampanjer och e-postmarknadsföring för att driva trafik och försäljning. Lansera försäljningar, paket, giveaways och nyhetsbrev anpassade till din målgrupp.
6. Tillhandahåll flera betalningsmetoder för kundernas bekvämlighet. Acceptera kreditkort, PayPal och andra betrodda betalningsprocessorer för att göra shopping smidigt.
7. Fokusera på mobiloptimering. En majoritet av online shopping sker på mobila enheter. Se till att din Strikingly-butik visas vackert på smartphones och surfplattor.
8. Granska analysverktyg för att få insikter om besök, surfbeteenden och försäljning. Se vilka produkter och kampanjer som är mest effektiva för att ständigt förbättra din butik.
9. Uppdatera din butik regelbundet baserat på trender, säsong och nya produktlanseringar. Håll innehåll, bilder och erbjudanden fräscha för att ge kunder en anledning att återvända.
Som en sidonotering, om du väljer någon av Strikinglys årsplaner, får du en gratis domän i 1 år. Prova och se om du gillar det!
Använd Strikingly för framgångsrik merchandising
Med rätt produkter, presentationer och kampanjer kan varumärken utnyttja Strikingly för att skapa destination onlinebutiker som inspirerar och ökar försäljningen. Genom att erbjuda en skräddarsydd shoppingupplevelse centrerad kring kundernas intressen, blir Strikingly-butiker den självklara platsen att upptäcka och köpa allt man behöver från ett favoritmärke.
Bästa praxis för att öka försäljningen
1. Välfyllda och organiserade displayer
Håll butikshyllor och Strikingly-butiker fullt påfyllda, rena och fria från oreda. Kunder vill enkelt hitta det de behöver och uppskattar organiserade, rikliga alternativ. Regelbunden påfyllning och städning visar att du värdesätter kunderna och deras upplevelse.
Bild från Strikingly
2. Fängslande bilder som drar in dig
Använd kreativ skyltning, högkvalitativa bilder och smart gruppering av produkter för att fånga intresse. Ögonfångande displayer som visar hur föremål kompletterar varandra främjar oplanerade köp. På Strikingly, bädda in video och banners för att ge din onlinebutik liv.
3. Strategisk produktplacering
Gruppera varor efter stil, märke, färg, eller syfte för att föreslå en komplett look eller lösning. Placera naturligt relaterade produkter sida vid sida så att folk köper mer. För korsförsäljning, para ihop tillbehör, tekniska enheter eller säsongsartiklar som förbättrar kundernas aktiviteter och humör.
4. Håll saker fräscha
Ändra butiks- och onlinedisplayer ofta för att ge människor en anledning att komma tillbaka. Uppdatera fönsterskyltning, flytta produktsektioner och skapa nya livsstilskollage eller paketbjudanden. Lägg till nya produkter och kör kampanjer på Strikingly för att hålla din butik livfull.
5. Säsongsbetonad skyltning
Fokusera skyltningen kring helgdagar, evenemang och årstider. Dekorera butiker med säsongsbetonade skyltar och produkter när kunderna förbereder sig för nästa tillfälle. På Strikingly bör innehållet och produkterna i din onlinebutik också återspegla säsongen för att utnyttja människors sinnesstämningar.
6. Förenade kompletterande märken
Gruppera produkter från märken som delar en liknande stil, mission eller kundbas. Detta korsförsäljningspartnerskap exponerar kunder för fler högkvalitativa alternativ som möter deras behov under ett tak, vilket driver större tillfredsställelse och försäljning för företag.
Bild från Strikingly
7. Immersiva varumärkesupplevelser
Använd merchandising för att skapa minnesvärda interaktioner med ditt varumärke. Blanda visuella element, dofter, ljud och berättelser för att ge liv åt ditt varumärkes och dina produkters essens för kunderna. Utbilda och inspirera människor på ett sätt som går utöver en enkel köptransaktion och bygger lojalitet.
8. Optimera kundresan
Effektiv merchandising, både personligen och online, innebär att optimera hela kundupplevelsen för att lyfta fram vad som gör ditt företag speciellt. Genom att skapa en trevlig plats för människor att utforska produkter anpassade efter deras intressen, blir du en destination för kunder om och om igen.
Översikt: Konsten till merchandising
Vi har utforskat hur merchandising, cross merchandising och Strikingly fungerar för att öka detaljhandelsförsäljningen. Dessa strategier skapar en trevlig kundupplevelse i butiker och online när de genomförs noggrant. För varumärken leder det till högre vinster och lojalitet. För shoppare innebär det bekvämlighet, oumbärliga varor och interaktioner med favoritbutiker.
En vinn-vinn för alla
God merchandising innebär högre försäljning och vinster för butiker genom att tillfredsställa kunder. Det ger shoppare en anledning att återvända genom att skapa en upplevelse anpassad efter deras intressen och livsstil. Och för varumärken med "shop in shop"-närvaro, bygger det lojalitet genom att underlätta vägen till deras produkter.
Fortsätt utforska
Med högtiderna som närmar sig, var beredd på att butikerna drar ut alla stopp. Njut av säsongsdekorationerna och varorna med en känsla av glädje och möjligheter. Gå in med ett öppet sinne utan stela förväntningar. Du vet aldrig när något oväntat perfekt kan fånga ditt öga.
Här är till shopping med syfte och fortsatta upptäcktsäventyr. När butiker skapar upplevelser centrerade kring att glädja sina kunder och shoppare behåller en attityd av öppenhet, vinner alla på merchandising. Våra favoritplatser fortsätter att frodas, och vi som individer får meningsfulla varor, glädjande stunder och ibland mycket behövd förströelse.
Sammantaget, kom ihåg att bakom försäljningen borde merchandising vara ett samarbetsförhållande mellan företag och deras kunder. När det görs rätt, lita på att det kan gynna oss alla. Så shoppa smart, ställ ut smart och håll dig öppen.
Fynden är där ute och väntar på att bli upptäckta!
