6 beprövade strategier för att öka konverteringsgraden för din e-handelsbutik
nom e-handel är det avgörande att driva konverteringar för att uppnå affärsframgång. Konverteringsgrader uppskattar procentandelen av webbplatsbesökare som utför en önskad handling, till exempel att göra ett köp, fylla i ett kontaktformulär eller prenumerera på ett nyhetsbrev. Högre konverteringsgrader innebär fler kunder och mer intäkter för din onlinebutik.
Men med så mycket konkurrens inom e-handelsområdet, hur kan du säkerställa att din butik sticker ut och omvandlar besökare till kunder? Lyckligtvis finns det många sätt att öka konverteringsgraden och omvandla kunder, från att optimera din webbplatsdesign till att implementera effektiva marknadsföringsstrategier.
Ett sätt att göra denna process enklare är att använda Strikingly, en webbplatsbyggare designad specifikt för e-handelsbutiker. Med sitt användarvänliga gränssnitt och robusta funktioner kan Strikingly hjälpa dig att skapa en vacker och effektiv onlinebutik som omvandlar besökare till kunder.
I den här artikeln kommer vi att utforska sex beprövade strategier för hur man kan öka konverteringen för din e-handelsbutik. Förstå också hur Strikingly kan hjälpa dig att nå dina mål. Oavsett om du precis har börjat eller vill optimera din befintliga butik, kommer dessa tips och tricks att ge enkla sätt att öka konverteringen och öka dina intäkter.
Bild från Strikingly
1. Driv konvertering genom att fokusera på användarupplevelsen
När du strävar efter att öka konverteringsgraden för din e-handelsbutik är en av de viktigaste faktorerna att beakta användarupplevelsen. En webbplats som är lätt att använda, visuellt tilltalande och snabb att ladda kommer att förbättra kundnöjdheten och öka sannolikheten för konverteringar.
Här är några tips för att driva konvertering genom att förbättra webbplatsens användbarhet och optimera användarupplevelsen:
- Tydlig navigation. Gör det enkelt för dina besökare att hitta det de söker genom att organisera din webbplats i tydliga kategorier och tillhandahålla en sökfunktion. Detta kommer att bidra till att minska avvisningsfrekvensen och öka besökarnas tid på din webbplats.
- Snabb laddningstid. En långsamt laddande webbplats kan frustrera besökare och få dem att överge din webbplats. Se till att din webbplats är optimerad för hastighet genom att komprimera bilder, minimera kod och använda en pålitlig värdtjänst.
- Mobilanpassning. Med många som surfar på webben via sina mobila enheter är det avgörande att säkerställa att din webbplats är optimerad för mobilanvändare. Strikinglys responsiva mallar gör det enkelt att skapa en mobilvänlig webbplats som ser bra ut på alla enheter.
Genom att optimera din webbplats för användarupplevelsen hjälper du till att skapa en miljö som främjar konverteringar. Och med Strikinglys intuitiva webbplatsbyggare kan du enkelt implementera dessa tips för att öka konverteringsgraden och konvertera fler kunder.
2. Driv konvertering genom personlig marknadsföring
I dagens konkurrensutsatta affärslandskap är det avgörande att driva konverteringsgrader för att lyckas. Ett kraftfullt verktyg för att uppnå detta mål är personlig marknadsföring, som anpassar marknadsföringsinsatser till individuella kunder baserat på deras preferenser, beteenden och demografi. Genom att erbjuda en personlig upplevelse kan företag bättre engagera sig med kunder, bygga varumärkeslojalitet och slutligen omvandla dem till lojala kunder.
Exempel på personliga marknadsföringstaktiker
- Personliga produktrekommendationer. Analysera kunddata för att ge skräddarsydda produktrekommendationer baserade på webbhistorik, köpbeteende och preferenser.
- Målgruppsanpassade e-postkampanjer. Segmentera e-postlistan baserat på kunddata, såsom plats, tidigare köp och engagemangsnivå, och skicka personliga e-postmeddelanden med anpassat innehåll, erbjudanden och rekommendationer.
- Dynamiskt innehåll. Anpassa webbplatsinnehåll, landningssidor eller annonser baserat på individuella kunddata, såsom demografi, intressen eller tidigare interaktioner.
- Beteendespårning. Övervaka och analysera kundbeteenden, såsom webbläsarbeteende, köphistorik eller sociala medieinteraktioner, för att leverera personliga marknadsföringsmeddelanden eller erbjudanden.
- Personliga kampanjer. Erbjuda exklusiva kampanjer, rabatter eller incitament baserat på kundpreferenser, beteenden eller lojalitetsstatus.
- Retargeting-kampanjer. Visa personliga annonser för kunder som tidigare har visat intresse eller interagerat med en produkt eller tjänst, påminna dem om deras tidigare engagemang och uppmuntra till konvertering.
- Personliga landningssidor. Skapa landningssidor med anpassat innehåll, bilder och call to action baserat på trafikkällan, sökord eller hänvisningskälla för att skapa en personlig upplevelse för besökarna.
- Platsbaserad marknadsföring. Tillhandahålla plats-specifika erbjudanden, rekommendationer eller innehåll baserat på kundens geografiska plats, såsom lokala evenemang, väder eller preferenser.
- Sociala medier-personalisering. Anpassa innehåll på sociala medier, annonser eller kampanjer baserat på kundens sociala medier aktivitet, intressen eller demografi.
- Personlig kundservice. Tillhandahålla personlig och relevant kundsupport eller assistans baserat på kundens tidigare interaktioner, preferenser eller köphistorik.
Notera: Det är viktigt att säkerställa att gällande dataskydds- och integritetslagar följs när du implementerar personliga marknadsföringstaktiker och alltid få lämpligt kundsamtycke innan du samlar in och använder deras data.
Hur kan Strikingly hjälpa till med personliga marknadsföringsinsatser?
Strikingly webbplats tjänsteplattform erbjuder funktioner som kan hjälpa till med personliga marknadsföringsinsatser. Till exempel kan företag med sina integrerade e-postmarknadsföringsmöjligheter enkelt skicka personliga e-postkampanjer till sin publik direkt från sin webbplats. Dessutom gör Strikinglys produktkollektionsfunktion det möjligt för företag att skapa kuraterade produktvisningar för olika kundsegment, vilket ger en personlig shoppingupplevelse för besökare.
Bild från Strikingly
3. Driv konvertering genom socialt bevis och förtroendesignaler
Att bygga förtroende med potentiella kunder är avgörande för att driva konverteringsfrekvenser. Kunder är mer benägna att köpa från ett varumärke de litar på, och ett sätt att etablera förtroende är genom socialt bevis och förtroendesignaler. Socialt bevis hänvisar till påverkan av andra människors handlingar, åsikter och beteenden på våra egna. Förtroendesignaler är indikatorer som kommunicerar ett varumärkes tillförlitlighet, trovärdighet och autenticitet till potentiella kunder.
Exempel på förtroendesignaler
Exempel på förtroendesignaler inkluderar kundrecensioner, förtroendemärken, säkerhetscertifieringar, följare på sociala medier och rekommendationer från influencers eller branschexperter. Företag kan inge förtroende och trovärdighet hos potentiella kunder, vilket i slutändan driver konvertering, genom att tydligt visa dessa signaler på en webbplats eller i marknadsföringsmaterial.
Exempel på förtroendesignaler som företag kan använda för att bygga trovärdighet och förtroende med potentiella kunder inkluderar:
- Kundrecensioner och betyg. Att visa kundrecensioner och betyg på en webbplats eller produktsida kan ge sociala bevis och etablera förtroende hos potentiella kunder. Positiva recensioner och höga betyg kan indikera tidigare kunders kvalitet, tillförlitlighet och tillfredsställelse, vilket ökar sannolikheten för konvertering.
- Förtroendemärken och säkerhetscertifieringar. Förtroendemärken och säkerhetscertifieringar som SSL-certifikat eller betalningsleverantörslogotyper kan kommunicera webbplatssäkerhet och tillförlitlighet till kunder. Dessa märken och certifieringar kan försäkra kunder om att deras personliga information och transaktioner är skyddade, vilket ökar förtroendet och minskar avhoppningsfrekvensen.
- Rekommendationer från influencers eller branschexperter. Rekommendationer eller rekommendationer från inflytelserika personer eller branschexperter kan ge sociala bevis och trovärdighet till ett varumärke. Dessa rekommendationer kan visas på en webbplats eller i marknadsföringsmaterial för att visa varumärkets auktoritet och expertis inom branschen.
- Referenser och fallstudier. Referenser och fallstudier från nöjda kunder kan visa värdet och effektiviteten av en produkt eller tjänst. Företag kan bygga förtroende och trovärdighet hos potentiella kunder genom att visa verkliga exempel på framgångsrika resultat.
- Följare och engagemang på sociala medier. En stark närvaro på sociala medier, med ett stort antal följare och höga engagemangsnivåer, kan signalera för potentiella kunder att ett varumärke är ansedd och pålitligt. Att visa antal följare eller bädda in inlägg från sociala medier på en webbplats kan öka sociala bevis och visa auktoritet inom branschen.
Hur kan Strikingly hjälpa till med att inkorporera social bevisning och förtroendesignaler på en webbplats?
Strikingly erbjuder flera funktioner som kan hjälpa till att inkorporera social bevisning och förtroendesignaler på din webbplats. Till exempel låter plattformens inbyggda produktrecensionssystem kunder lämna recensioner direkt på dina produktsidor. Du kan också lägga till förtroendesymboler på din webbplats med hjälp av Strikinglys anpassningsbara mallar och integration med tredjepartsappar.
Dessutom kan Strikinglys e-handelsfunktioner, såsom säker utcheckning och flera betalningsalternativ, öka kundernas förtroende genom att säkerställa en smidig och säker köpupplevelse. Att utnyttja social bevisning och förtroendesignaler med hjälp av Strikingly kan hjälpa dig att driva konverteringar och konvertera kunder med självförtroende.
Bild från Strikingly
4. Driv konvertering genom call-to-actions
Klara och övertygande call-to-actions (CTAs) är väsentliga för att driva konverteringar. CTAs är det sista steget i kundresan, där de uppmanar kunden att vidta åtgärder, oavsett om det handlar om att köpa något, registrera sig för ett nyhetsbrev eller boka en konsultation. En väl utformad och strategiskt placerad CTA kan göra stor skillnad när det gäller att konvertera potentiella kunder till betalande kunder.
Tips för att optimera call-to-actions
Här är några tips för att driva konvertering genom att optimera call-to-actions för att driva konverteringar:
- Använd handlingsorienterat språk. Använd handlingsorienterat språk i dina CTA:er för att uppmana kunderna att vidta omedelbara åtgärder. Använd fraser som "Köp nu," "Prenumerera idag," eller "Registrera dig för en gratis provperiod."
- Skapa brådska. Använd ord som skapar en känsla av brådska, som "Begränsat erbjudande," "Sista chansen," eller "Endast några få kvar." Detta kan uppmuntra kunderna att agera snabbt, vilket förbättrar konverteringsfrekvensen.
- Få CTA-knappen att sticka ut. Använd olika färger för att få CTA-knappen att sticka ut. Använd färger som skiljer sig från resten av sidan, vilket kan dra kundens uppmärksamhet och få dem att klicka på knappen.
- Håll det kortfattat. Håll dina CTA:er tydliga och kortfattade. Använd enkelt och direkt språk för att kommunicera den åtgärd du vill att kunderna ska vidta.
- Placera CTA:er på strategiska platser. Placera dina CTA:er på strategiska platser på din webbplats, till exempel överst på sidan eller i slutet av en produktbeskrivning. Se till att de är lätt synliga och tillgängliga för kunderna.
Genom att följa dessa tips kan företag skapa effektiva CTA:er som uppmuntrar kunderna att vidta åtgärder, öka konverteringsfrekvensen och omvandla potentiella kunder till betalande kunder.
Hur kan Strikingly hjälpa till med att skapa effektiva call-to-actions?
På Strikingly förstår vi vikten av effektiva CTA:er för att driva konverteringar. Våra anpassningsbara mallar är utformade för att hjälpa företag att skapa övertygande CTA:er strategiskt placerade på webbplatsen. Vår plattform erbjuder olika CTA-alternativ, såsom knappar, formulär eller pop-ups, som kan anpassas för att passa ett företags unika varumärke och stil.
Dessutom är Strikingly's mallar utformade med bästa praxis i åtanke, såsom tydligt och koncist språk, kontrasterande färger och strategiska placeringar. Våra mallar gör det enkelt för företag att skapa effektiva CTA:er utan behov av omfattande design- eller kodningskunskaper. Genom att integrera tydliga och engagerande CTA:er på en webbplats kan företag öka konverteringsfrekvensen och omvandla potentiella kunder till betalande kunder.
Bild från Strikingly
5. Driv konvertering genom återhämtning av övergivna kundvagnar
Övergivna kundvagnar är ett vanligt problem inom e-handeln. Företag kan dock återfå förlorade försäljningar genom att implementera effektiva strategier för att återvinna övergivna kundvagnar.
Strategier för att återvinna övergivna kundvagnar
Här är några tips för att driva konvertering genom att återvinna övergivna kundvagnar:
- Retargeting-annonser. Retargeting-annonser är ett kraftfullt sätt att påminna kunder om produkterna de lämnade i sina kundvagnar. Företag kan visa annonser för kunder som har övergett sina kundvagnar och uppmuntra dem att slutföra sina köp genom att använda cookies. Dessa annonser kan placeras på sociala medieplattformar, sökmotorer eller andra webbplatser.
- Email-påminnelser. Email-påminnelser är ett annat effektivt sätt att återvinna övergivna kundvagnar. Företag kan påminna kunder om de varor de lämnade bakom sig och uppmuntra dem att slutföra sina köp genom att skicka personliga och tidsenliga emails. Dessa emails kan inkludera en rabattkod eller andra incitament för att locka kunder att slutföra sina köp.
- Emails för återhämtning av övergivna kundvagnar. Övergivna kundvagnar återhämtnings-emails är automatiserade emails som skickas till kunder som har övergett varor i sin kundvagn utan att fullfölja köpet. Dessa emails kan vara personliga och inkludera produktbilder, beskrivningar och en call to action för att uppmuntra kunder att slutföra sina köp.
- Exit-intent-popups. Exit-intent-popups aktiveras när en kund försöker lämna webbplatsen utan att slutföra sitt köp. Dessa popups kan erbjuda kunder en rabattkod eller andra incitament för att uppmuntra dem att slutföra sina köp.
- Retargeting via SMS. Retargeting via SMS är en relativt ny strategi som skickar personliga textmeddelanden till kunder som har övergett sina kundvagnar. Dessa meddelanden kan inkludera en rabattkod eller andra incitament för att uppmuntra kunder att fortsätta sina köp.
Hur kan Strikingly hjälpa till med att återfå övergivna varukorgar?
På Strikingly förstår vi vikten av att återfå övergivna varukorgar. Därför inkluderar våra e-handelsfunktioner återställnings-email för övergivna varukorgar. Vår plattform skickar automatiskt personliga email till kunder som har övergett sina varukorgar, påminner dem om de produkter de lämnade kvar och uppmuntrar dem att slutföra sina köp. Denna funktion gör det enkelt för företag att återfå förlorad försäljning och öka konverteringsgraden.
Att implementera dessa strategier kan hjälpa företag att återfå förlorad försäljning och omvandla potentiella kunder till betalande kunder. På Strikingly erbjuder vi e-handelsfunktioner för att stödja dessa ansträngningar och hjälpa företag att öka sina konverteringsgrader.
6. Öka konverteringen genom merförsäljning och korsförsäljning
Merförsäljning och korsförsäljning är kraftfulla strategier för att öka intäkterna och förbättra kundlojaliteten. Företag kan avsevärt öka det totala värdet av sina försäljningar genom att erbjuda kunder ytterligare produkter eller tjänster som kompletterar deras ursprungliga köp.
En av de största fördelarna med merförsäljning och korsförsäljning är möjligheten att öka intäkterna utan att behöva skaffa nya kunder. Företag kan tjäna mer pengar på sin befintliga kundbas utan extra marknadsförings- eller reklamkostnader.
Dessutom kan merförsäljning och korsförsäljning förbättra kundlojaliteten genom att erbjuda kunderna ett mervärde och förbättra deras totala upplevelse med varumärket. Att erbjuda personliga rekommendationer och paketerbjudanden kan visa dina kunder att du förstår deras behov och är engagerad i att ge dem den bästa möjliga upplevelsen. Det kan öka kundnöjdheten, upprepade köp och positiva mun-till-mun-rekommendationer.
Tips för att implementera uppsäljnings- och korsförsäljningstaktik
Här är några tips för att öka konverteringen genom att implementera uppsäljnings- och korsförsäljningstaktik:
- Paketerbjudanden. Erbjud paketerbjudanden där kunder kan köpa relaterade produkter till ett rabatterat pris. Detta kan uppmuntra kunder att köpa ytterligare produkter och öka det totala värdet på deras köp.
- Rekommenderade produkter. Använd personliga rekommendationer för att föreslå kompletterande produkter till kunder. Detta kan baseras på deras köphistorik eller bläddringsbeteende.
- Uppsäljning vid kassan. Kunder kan uppgradera till en högre eller dyrare produkt vid kassan. Detta kan göras genom att framhäva fördelarna med den dyrare produkten och erbjuda en specialrabatt.
- Använd socialt bevis. Inkludera kundrecensioner och vittnesmål för att visa hur andra kunder har dragit nytta av att köpa ytterligare produkter eller tjänster.
- Utnyttja e-postmarknadsföring. Skicka personliga emails till kunder efter deras köp, rekommendera kompletterande produkter eller erbjud specialerbjudanden.
- Gör det enkelt. Gör uppsäljnings- och korsförsäljningsprocessen enkel för kunder genom att visa relaterade produkter tydligt på produktsidor eller ge tydliga rekommendationer vid kassan.
Implementeringen av dessa taktiker kan hjälpa företag att effektivt uppsälja och korsförsälja till sina kunder, öka konverteringsgraderna, öka intäkterna och förbättra kundlojaliteten.
Hur kan Strikingly hjälpa till med uppsäljning och korsförsäljning?
Strikinglys e-handelsfunktioner kan i hög grad hjälpa företag att implementera effektiva uppsäljnings- och korsförsäljningsstrategier. Med anpassningsbara produktkollektioner kan företag visa relaterade produkter och göra det enkelt för kunder att lägga till kompletterande varor i sina kundvagnar. Detta kan öka det genomsnittliga ordervärdet och driva konverteringsfrekvenser.
Vidare kan Strikinglys anpassningsbara kassaprocess också hjälpa företag att implementera uppsäljnings- och korsförsäljningstaktik genom att presentera kunder med personliga rekommendationer och paketpriser baserat på deras valda produkter. Detta kan motivera kunder att lägga till ytterligare varor i sin kundvagn och öka det totala värdet av deras köp.
Förutom dessa funktioner, inkluderar Strikinglys e-handelsplattform också email för återhämtning av övergivna kundvagnar, vilket kan vara ett kraftfullt verktyg för att återfå förlorade försäljningar och konvertera kunder som kanske har övergett sina kundvagnar. Genom att skicka personliga påminnelser och erbjudanden till kunder som har lämnat varor i sin kundvagn, kan företag öka sannolikheten för en försäljning och driva konverteringsfrekvenser.
Slutsats
Det finns många sätt att driva konverteringsfrekvenser på din e-handelswebbplats. Du kan förbättra dina chanser att konvertera kunder och öka intäkterna genom att implementera de sex strategier som diskuterats i denna artikel.
Som en webbplatsbyggare erbjuder Strikingly många funktioner för att hjälpa till att optimera din e-handelsbutik för konvertering. Med sina anpassningsbara mallar, integrerade e-handelsverktyg och lättanvända gränssnitt kan Strikingly hjälpa till att implementera de strategier som diskuterats i denna artikel.
Sammanfattningsvis, oavsett om du precis har börjat eller letar efter sätt att förbättra en befintlig e-handelsbutik, kan Strikingly vara ett fantastiskt val för alla som vill driva konvertering och växa sitt företag.